網(wǎng)上購物正被越來越多的人接受,直接導(dǎo)致珠寶首飾網(wǎng)上銷售以成倍遞增方式迅速搶占市場份額。據(jù)上海黃金飾品行業(yè)協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示,2008年上海市珠寶首飾消費總額逾160億元,據(jù)保守估計,其中已有5%的份額被各類網(wǎng)絡(luò)銷售瓜分。
不過,在珠寶網(wǎng)購過程中,有不少消費者遭遇以假亂真、以次充好的問題。
合金冒充黃金
日前有消費者反映,其在網(wǎng)上購買的一件18K黃金首飾后來經(jīng)過檢測發(fā)現(xiàn),該首飾只是外表鍍了一層K金的GP合金產(chǎn)品,大多是以磷銅為主要材料,在高溫下鍛壓而成;還有消費者稱,其在網(wǎng)上買了一件“足金”吊墜,后經(jīng)國家黃金珠寶質(zhì)檢中心的檢測發(fā)現(xiàn),該吊墜內(nèi)部包有銥金屬物質(zhì)。據(jù)悉,黃金原料的價格約為173元/克,而銥的原材料價格約為40元/克,每克有100多元的差價。于是不少不法商人便用銥合金做成首飾胚胎,在胚胎外面包上一層黃金,利用銥合金化學(xué)穩(wěn)定性好、不易被識破的特點,以黃金的價格外售。
一位業(yè)內(nèi)人士表示,這種以假亂真的行為多見于一些小規(guī)模的CtoC珠寶網(wǎng)站,“這類小網(wǎng)站大多是以個人名義和客戶交流,因為貴金屬是不復(fù)檢的,所以他們就鉆這個空子,而且很惡劣的是,他們會在合金戒指內(nèi)圈上刻上GP字母,消費者很難注意到,這樣檢驗后也無法讓他們賠償。”
該業(yè)內(nèi)人士表示,不光是貴金屬,鉆石網(wǎng)絡(luò)銷售也存在不少問題,鉆石不易造假,但是以次充好的現(xiàn)象屢見不鮮。據(jù)介紹,海南的一家鉆石網(wǎng)絡(luò)銷售商將十幾分的成色很差的小鉆石賣到幾千元,“那種小鉆石顏色很黃的,鑲嵌做好成本不過500元,卻賣個幾千塊的價。”
網(wǎng)購珠寶要索發(fā)票
對于珠寶網(wǎng)購存在的上述問題,有關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會都已有所察覺,上海有關(guān)部門已經(jīng)開始對珠寶行業(yè)進行抽查,珠寶網(wǎng)絡(luò)銷售商是抽查重點之一,進貨發(fā)票和合格證書被重點抽查,有關(guān)部門的一系列動作將引發(fā)業(yè)內(nèi)洗牌,從而淘汰一批存在不規(guī)范問題的小企業(yè)。
上海寶玉石行業(yè)協(xié)會的專家建議消費者在進行網(wǎng)購時,應(yīng)看清產(chǎn)品的名稱、企業(yè)編號、質(zhì)量、重量、價格等基本要素,20分以上的鉆石則有標準鑒定證書。即使在網(wǎng)上十分中意的產(chǎn)品,最好要到實體店看看。專家提醒,網(wǎng)購珠寶時要索取發(fā)票,盡量選擇有資質(zhì)和良好售后服務(wù)的網(wǎng)店。