上海金飾業(yè)中“四大金剛”之一的城隍珠寶總匯，擁有中國珠寶首飾馳名商標、中國商業(yè)名牌企業(yè)等殊榮。為擴大這塊品牌的地域影響力，從地方走向全國，城隍珠寶正采取直營模式加大外拓經營的力度。今年上半年，隨著直營店的增加，批發(fā)業(yè)務的發(fā)展，城隍珠寶外拓經營的產品銷售額大幅增長，增幅達到30.5%。

城隍珠寶的歷史可追溯到20世紀30年代，其前身是舊上海民族資本家創(chuàng)辦的寶昌珠寶行，當時與老鳳祥銀樓等老字號企業(yè)齊名。

如今，更名為城隍珠寶總匯已10多年，其5層商用大樓的總面積有8200平方米，是一家規(guī)模很大的金鉑珠寶玉器商鋪，以打造文化品牌，弘揚中華玉文化而聞名。城隍珠寶品牌連續(xù)多年被評為上海市著名商標，其品牌產品則被評為上海市名牌產品，而按卓越績效評價準則國家標準嚴格評定的全國商業(yè)質量獎的獲評，更體現了城隍珠寶企業(yè)整體素質的全面提高。

在打下厚實的企業(yè)資質基礎之后，城隍珠寶便開始又好又快地發(fā)展起來。他們逐漸向外拓展經營，以擴大城隍珠寶品牌的地域影響力，進一步將企業(yè)做精做強。

迄今為止，城隍珠寶在上海市內外拓展的直營門店已達18家，其中太倉、常熟、如東、鹽城4家新店是今年上半年開設的，緊接著還將在潭水再開一家。全年的目標是新開8家直營店。他們的所有外拓門店全部直營。城隍珠寶總經理趙德華說：“實施直營外拓，是為了保持品牌的純潔性，維護品牌的良好形象。我們向外拓展經營，不只是推廣品牌，同時也推廣了企業(yè)的規(guī)范化管理。”

該公司特成立了企業(yè)發(fā)展部，負責拓展與管理各地直營門店，除了建有計算機管理系統(tǒng)，對各店進行遠程遙控監(jiān)管之外，還有專業(yè)人員巡回督導，定期檢查店鋪形象、環(huán)境衛(wèi)生、櫥窗布置、產品陳列、安全措施，以及貨品的進銷存，特別是員工的服務質量，都必須像城隍珠寶總店一樣規(guī)范。哪怕是裝飾店鋪門面的大紅燈籠的顏色不夠鮮艷了這樣的細節(jié)，在巡檢時都會被指出，并要求門店隨即整改。

城隍珠寶發(fā)展直營門店不是孤軍作戰(zhàn)，而是有合作伙伴共同參與，是資金與品牌無形資產的合作投資，由城隍珠寶管控，合作伙伴經營。直營店不只是掛城隍珠寶的牌子，一切管理制度、經營方式、員工福利、崗位要求等，都與城隍珠寶同出一轍。趙德華的指導思想是：外拓經營必須穩(wěn)扎穩(wěn)打，求質而不求量。

趙德華介紹說，愿與城隍珠寶共同推廣這塊品牌的合作伙伴，可以先做經銷商，再開直營店。而能升格為直營店的，必須有企業(yè)資質、有經濟實力、有專業(yè)經驗，能達到年銷1000萬元以上的經營目標。現有的城隍珠寶直營店都是如此。其中常熟、張家港等地的直營店，規(guī)模堪稱當地同行之最。營業(yè)額最高的門店，一年可做到四五千萬元。

城隍珠寶的經銷商也在擴展，已遍布江蘇、安徽、江西、山東、河南、湖南等省。隨著外拓的發(fā)展，城隍珠寶品牌產品向各地配送與批發(fā)的量在不斷增長，尤其是素金飾品，今年上半年的增幅，竟然高達4倍。

作者：俞家驊