立12年的網(wǎng)絡(luò)珠寶品牌鉆石小鳥在第九屆中小企業(yè)電子商務(wù)大會上披露了O2O業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)度，并表示未來鉆石小鳥將更多地向傳統(tǒng)珠寶品牌看齊，走上“慢車道”。

鉆石小鳥COO劉時(shí)豪表示，其實(shí)鉆石小鳥算涉足O2O很早的電商了，只不過以前一直稱“水泥加鼠標(biāo)”模式，最近兩年O2O概念才開始流行起來。

劉時(shí)豪回顧，鉆石小鳥最初是靠價(jià)格起家，但現(xiàn)在會改變策略，不再單純靠價(jià)格戰(zhàn)搶市場。“價(jià)格戰(zhàn)搞來搞去，沒什么意思，弄到后面，你都是在給那些開放平臺打工。”他表示，鉆石小鳥未來會更加聚焦線下，在產(chǎn)品、用戶體驗(yàn)、服務(wù)、硬件環(huán)境等方面向傳統(tǒng)品牌看齊。

之所以會向傳統(tǒng)品牌看齊，劉時(shí)豪認(rèn)為主要還是消費(fèi)者的購買意向所致。他指出，目前國內(nèi)仍然有90%以上的用戶喜歡到商場、專賣店購買珠寶，對珠寶這一類目來說，更大的市場其實(shí)還是在傳統(tǒng)品牌手里。

據(jù)了解，鉆石小鳥這兩年一直在有意回避價(jià)格戰(zhàn)，去年雙十一甚至直接放棄主會場促銷，稱全場五折會傷害到鉆石小鳥的品牌，且無法帶來鉆石小鳥所需要的目標(biāo)客戶。“其實(shí)我們在2012年的時(shí)候就開始調(diào)整戰(zhàn)略，開慢車，但是我們收獲的是什么？我們的毛利每年都提升。”

劉時(shí)豪介紹，目前鉆石小鳥在全國共有線下店約12家，并一直在有意控制開店速度，且非常看重單店的產(chǎn)出。據(jù)他透露，鉆石小鳥的一個(gè)體驗(yàn)店單店產(chǎn)出通常是傳統(tǒng)珠寶店的五到六倍，甚至更高。

“這個(gè)可能就是我們的運(yùn)營模式來決定的。如果說一下子擴(kuò)張的太快，或者說一下還是以價(jià)格去做這個(gè)切入點(diǎn)，從傳統(tǒng)商家那邊把用戶給搶過來的話，那其實(shí)對于我們本身的利潤和品牌也是會有影響的。”劉時(shí)豪解釋到。