為了使消費者對翡翠王朝保持良好的信任度以及繼續(xù)推廣以翡翠王朝為品牌的高檔翡翠飾品，從一開始楊牧仁就要求團隊始終貫徹公司的理念即：我們要通過互聯(lián)網和翡翠，行惠、敏、恭、信、寬五者于天下，盡最大的努力為翠友提供交流的渠道和平臺。打造出色的企業(yè)文化。他時刻告誡團隊說，網站的目的不是要賣出去多少產品，而是要以服務顧客為責任，只有顧客從這里學到了他們所需要的知識或者是得到了實惠，網站才有可能依靠這些力量做大做強。翡翠王朝的無數(shù)專題，都是在為翠友提供專業(yè)的學習和參考知識。比如如何辨別翡翠的真?zhèn)危�如何挑選翡翠手鐲，如何保養(yǎng)翡翠等等專題，得到顧客的一致好評，顧客說從這里不但能買到貨真價實的翡翠，更重要的是一種誠信和真正為顧客服務的責任心。

    由于翡翠本身質地的特殊性，物流這一環(huán)節(jié)顯得及其重要。對此，翡翠王朝從創(chuàng)辦之時起就直接與云南省郵政公司合作，由EMS全權負責翡翠王朝的物流業(yè)務。同時楊牧仁還和中國平安保險全程合作，由其提供物流保單，如果消費者在收貨過程時發(fā)現(xiàn)翡翠有破碎的情況，由EMS先行賠付，再由平安保險付賠償金給EMS。雖然加入了保險費之后物流費用增加，但是令人信任的物流服務會對網絡銷售高價物品起到了保駕護航的作用。消費者不用花任何的郵寄費而能享受全方位的優(yōu)質服務。

網絡新模式催生翡翠王朝

    翡翠王朝在從試運營時的0銷售到到銷售累計逼近千萬，從一名不文到目前的譽滿網絡，不得不佩服其團隊卓越的眼光及執(zhí)行力，但更主要的是他們抓住了一個很好的市場環(huán)境。從珠寶產業(yè)說，近20年的時間，我國的珠寶首飾業(yè)得到前所未有的發(fā)展，產值從1億發(fā)展近1000億，翡翠是高檔玉石，國際市場上，翡翠價格不斷增長，近10年來，年增長率達30%;從電子商務產業(yè)說，07年中國電子商務規(guī)模將實現(xiàn)125.1%的高速增長，達到1263億元，翡翠掛件推為2007年淘寶10大暢銷品之一。

    縱觀網絡和翡翠產業(yè)發(fā)展的新趨勢，我們發(fā)現(xiàn)網絡正在利用其無比強大的優(yōu)勢向翡翠產業(yè)發(fā)威，翡翠產業(yè)的營銷模式開始發(fā)生極大轉變，網絡營銷催生珠寶新勢力，而這一新勢力的代表，當數(shù)翡翠王朝。