戴夢得藝術(shù)總監(jiān)George Wang

　　越來越多的鉆飾品牌開始認(rèn)同George Wang的這種想法。市場的變化提醒著設(shè)計師，如果繼續(xù)沉迷于美學(xué)和藝術(shù)上的極致而不關(guān)心大眾的感受，其產(chǎn)品必然是孤芳自賞。

　　鉆飾品日益走進大眾的視野，如何贏得普通消費者的心也就成為擺在各個鉆飾品商家面前的重大課題。怎樣平衡品牌、設(shè)計和價格之間的關(guān)系，市場呼喚著新思維。

　　戴夢得強調(diào)設(shè)計要向市場靠攏，要以親民的價格奉上大眾心中真正所想的產(chǎn)品。在這樣的理念指導(dǎo)下，戴夢得鉆飾品今年形成了持續(xù)熱銷的場面，在業(yè)界取得了領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　給奢侈品大眾想象

　　奢侈品不屬于大眾，卻被大眾瘋狂地追求。一直以來，鉆飾品的價格高高在上，設(shè)計風(fēng)格不近人情，普通消費者通常是對其高掛免戰(zhàn)牌。如今市場有了新的變化，開始了以大眾對鉆飾品設(shè)計的情感訴求為出發(fā)點。大眾既不愿承受價格過于高昂的鉆飾品，但同時也不想選擇價格雖然低廉，卻只有零星幾分小鉆毫無美感的鉆飾品。因而各個鉆飾品品牌也都在費盡心思，想著如何在比較親民的價格上呈現(xiàn)給大眾以奢華的享受。

　　戴夢得很早就覺察到了市場的這一轉(zhuǎn)向，并努力地去適應(yīng)這種變化。“我們矢志于高端品牌形象和親民銷售價格之間的統(tǒng)一。”這是George Wang在記者面前頻頻提及的話語。

　　身為美國ADC藝術(shù)指導(dǎo)俱樂部資深會員的George Wang主導(dǎo)了戴夢得近期一系列鉆飾品的設(shè)計，贏得了非常好的市場口碑。其中，接連為情人節(jié)和母親節(jié)精心制作的“水晶鉆石系列”更是成為了戴夢得的王牌。“母親節(jié)的那款鉆飾品很多人在送給母親之后還都戀戀不舍，最后又為自己也買了一件。”George Wang笑著說，這款飾品選擇用花瓣和婉約的心形組合，用宛曲流轉(zhuǎn)的線條勾勒出女性氣息，很好地傳遞出兒女對母親的綿綿情意。近期，這個系列的新品也將上市，其靈感來自于生生不息的奧林匹克精神，它以中國人心中的吉祥數(shù)字“8”為造型，共搭配紅黑黃綠白五種顏色，流光溢彩，非常奪目。

　　戴夢得“水晶鉆石系列”的獨具匠心之處，在于采用了自創(chuàng)的鏡面水晶放大技術(shù)，覆蓋于飾品表面的天然水晶能夠?qū)㈣偳对诘淄兄�上的鉆石展現(xiàn)得玲瓏剔透、光彩熠熠。“可能水晶里面的鉆石很小，但是經(jīng)過幾十倍的折射后，最后出來的效果卻絕對讓人們心底的虛榮得到釋放。”George Wang說：“而它的價格最高也就在3000元左右，這是一個令人心動的性價比。”這個奇妙的創(chuàng)意可以看做是對戴夢得產(chǎn)品設(shè)計理念的最好闡釋，那就是站在大眾的角度來設(shè)計奢侈品。

　　偏執(zhí)細(xì)節(jié)方能制勝

　　目前鉆飾品市場的競爭日趨激烈，眾多的品牌擠在一起，不僅比拼著設(shè)計和價格，同時也在比拼著細(xì)節(jié)。今年的市場環(huán)境不如去年理想，但戴夢得仍取得了比去年銷量同期增長30%的業(yè)績。對于這一成績的取得，George Wang相信對細(xì)節(jié)的重視是其中一個很重要的原因，并且他認(rèn)為這是戴夢得相比較其他珠寶品牌的最大優(yōu)勢。

　　正是源自對細(xì)節(jié)的偏執(zhí)，George Wang親自優(yōu)化了戴夢得的LOGO和廣告語，使得修改后的LOGO視覺上更加舒服，而新的“我的鉆石，我的夢想”廣告語則拉近了與消費者的距離，更易觸碰到消費者的心靈。而通過大力推行在西方國家很成熟的“商品視覺系統(tǒng)”，戴夢得將規(guī)模稍遜的店面細(xì)心加以布置以使其同樣不失色，為此甚至?xí)��?xì)化到店面燈光的色溫控制，以期達到消費者視覺觀賞的最愉悅效果。

　　在George Wang看來，任何一個細(xì)節(jié)的疏漏，都會導(dǎo)致最初的效果大打折扣。因此，企業(yè)里從設(shè)計、市場營銷方案，到具體店面的風(fēng)格布置以及終端銷售人員的技巧培訓(xùn)，George Wang都是親歷親為，惟有如此才能放心自己設(shè)計的產(chǎn)品自始至終都不會失掉原來的立意和風(fēng)格。同時，他也可以將自己的見解融入到整個企業(yè)，促使企業(yè)各個環(huán)節(jié)的人們都樹立起細(xì)節(jié)意識。比如，他曾經(jīng)就跟銷售人員講怎樣讓消費者“換臺”，因為有的消費者很可能是剛逛完菜市場就來到戴夢得的柜臺前，而腦中還停留著在菜市場討價還價的思維。因此，此時銷售人員首先要做的是耐心對消費者引導(dǎo)，使其從菜市場的“頻道”轉(zhuǎn)換到戴夢得的“頻道”。

　　對細(xì)節(jié)的重視，反映的是對于消費者的重視。如今，市場上的大多數(shù)品牌都能想到為購買鉆戒的情侶精心準(zhǔn)備價值不菲的禮包，禮雖輕情意重。同時，各企業(yè)也紛紛將店面的風(fēng)格變得柔和一些，避免因風(fēng)格上的盛氣凌人而使大眾望而卻步。可以預(yù)見，細(xì)節(jié)將會在企業(yè)中扮演一個重要的角色，有時候甚至可以決定成敗。

　　回歸高級鉆石文化

　　鉆飾品品牌設(shè)計和價格向大眾的傾斜，不意味著品牌形象也在同步的傾斜，因為向大眾靠攏的產(chǎn)品只有是源自心目中高端品牌的設(shè)計才會受到青睞。因而，鉆飾品品牌必須能夠在高端市場穩(wěn)穩(wěn)地站住腳跟，能夠在高級鉆石文化方面有著自己的話語權(quán)。

　　只要品牌的旗幟在高端市場上飄揚，消費者就不會因為一個比較親民價格而懷疑其的奢華品位，就如同國際各大珠寶品牌開設(shè)在紐約第五大道的旗艦店，它的目的不在掙錢，而是在彰顯品牌形象和企業(yè)實力。

　　高端市場重在對鉆石文化的引領(lǐng)和把握。目前高級鉆石文化在中國正在恢復(fù)，逐漸使人們擺脫了對鉆石單純的價值認(rèn)識，而更看重其背后的歷史文化韻味。如今的高級鉆石正在向拍賣市場回歸，過去以字畫、瓷器為主的拍賣市場開始對高級鉆石關(guān)注起來。一般而言，高級鉆石是非常珍貴的收藏品，它們或是出自名家大師之手，或是和某位明星有著一段淵源，而且時間愈久，其價值愈成幾何級數(shù)增長，蓋因蘊藏著這種高級鉆石的礦藏逐漸稀少。而國內(nèi)的富裕階層也已經(jīng)不再滿足于對當(dāng)期鉆飾品的需求，而是對有著歷史積淀和大師韻味的“二手鉆石”產(chǎn)生濃厚的興趣。

　　這種高級鉆石文化的興起，也使得在西方業(yè)已非常成熟的一種營銷模式——舉辦頂級私人收藏珠寶展開始被一些鉆飾品品牌引進到國內(nèi)。這種模式的俱樂部性質(zhì)，決定了它將是一種朋友之間的生意，其好處就在于降低了交易成本。這種模式通過不定期舉辦展會來引介世界精粹的珠寶文化，提升國內(nèi)成功人士的奢華品位。通常在這里展出的珠寶都是絕對大師級的作品，涵蓋了Bulgari、Tiffany、Chanel等國際著名珠寶品牌，每一件珠寶的起步價可能都在10萬美元以上。俱樂部的會員或是經(jīng)朋友介紹而來，或是像匯豐、渣打這樣大銀行的高級客戶經(jīng)理前來尋求資產(chǎn)組合的搭配。