蒂爵國際(中國)公司總裁劉旭東

    愷撒大帝的高盧將軍亞拉德與希臘美女狄娜的姻緣鑄就了蒂爵家族的輝煌。18世紀法國的奧爾良，這支古老的家族開始最早的金銀飾品和珠寶鑲嵌制作，其精湛的工藝逐步為當時的上流社會所認可和推崇。

     公元2000年，蒂爵品牌進入亞太市場，并于2002年由蒂爵國際集團在香港成立蒂爵國際集團（香港）公司，從而展開了整個亞太地區的市場拓展和品牌的經營管理。同年5月由蒂爵國際與深圳市伊麗珠寶公司合作成立蒂爵國際集團（中國）有限公司，全力進行Derier品牌在中國大陸市場的推廣。

     對于這支歷史悠久的品牌，我們怎能錯過與她的交流，于是我們對蒂爵國際（中國）公司總裁劉旭東先生進行了專訪，進一步了解了Derier蒂爵品牌的中國之路。

     記者：據了解，1992年您在深圳成立了“伊麗珠寶有限公司”，開始了您的珠寶之旅，我想了解一下是什么機緣使您踏上了這條路？又是什么動力讓您義無反顧地走到今天的？

     劉旭東：我1988年畢業后來深圳的，當時分配在深圳市家用工業公司工作，1989年轉到深圳國際體育旅游有限公司，工作一年后，認識了一些臺灣朋友，他們是做珠寶首飾原材料供應的，接觸多了，就開始認真的琢磨這個行業，應該說，1992年的中國國內珠寶首飾市場是處于供不應求的階段，而深圳珠寶首飾行業正處于蓬勃發展時期，因此在接觸珠寶行業后，就毅然辭職投入珠寶行業。

     至于讓我走到今天的動力，那就是我對這個行業的熱愛，我曾經說過一句話: “珠寶不只是生意，更是事業”。在1992年第一次出國到法國、意大利時，我便被文藝復興的藝術瑰寶和歐洲時尚之都的輝煌所深深打動，從巴黎到米蘭、羅馬，從凡爾塞宮到NAVANO廣場，特別是為從GRAND BOULEVARDS和rue Montorgueil那種不經意間流露出的珠光寶氣和精湛工藝的首飾所傾倒，投資時尚珠寶藝術領域便成為我的夢想。當然，幾經周折，最后我如愿以償。

     從1992年創建伊麗珠寶，到2002年成立蒂爵珠寶有限公司，經過十年努力，公司的初級發展階段已經結束，我作為珠寶投資的階段也告以段落。隨著與DERIER珠寶的全面合作，作為企業及其經營者的使命也將逐步轉變，不斷為廣大消費者提供高質量高品位的產品，盡可能地回報社會，推動社會的發展和進步、文化的繁榮，將成為我們的下一個目標。特別是在2004年，我作為國內珠寶行業唯一的代表獲得“蒙代爾世界經理人成就獎”，就更堅定這個努力的方向--“珠寶不只是生意，更是事業”。

    記者：2004年您獲得“蒙代爾世界經理人成就獎”，成為中國珠寶行業第一個獲得此殊榮的珠寶人，您的感受是什么？ 您對珠寶行業的“人才危機”怎么看？作為一個得到國際認可的企業家，您對中國珠寶業界的建言是什么？

     劉旭東：能夠與海爾集團CEO張瑞敏、聯想集團董事長柳傳志等百多名杰出經理人同獲由諾貝爾經濟學獎獲得者、“歐元之父”、世界經濟大師蒙代爾先生命名并親自頒發的“蒙代爾世界經理人成就獎”。我感到非常的榮幸，這既是對我過去所經歷的職業生涯的肯定，亦是對我將來工作的最好激勵。同時，我也深感我所做的工作還有很多需要完善和努力的地方，我將繼續努力完善。

     品牌之間的競爭，實質上就是企業核心人員之間的競爭。也就是說，企業核心團隊決定了品牌競爭的優劣勝負。我有一個很深的體會，那就是目前珠寶行業非常缺乏具有先進營銷理念和清晰品牌概念的人才。國內珠寶行業的發展受到“資金”與“人才”兩個瓶頸的制約，兩相比較“人才”的瓶頸問題更為突出，所以蒂爵非常重視人才。我們致力于培養一批忠誠于企業的優秀人才，用科學、合理的機制，留住人才，讓員工和企業一起壯大，共同追求理想。

     記者：當今，珠寶業發展十分迅速，競爭異常激烈，珠寶企業都認識到品牌的重要性。國際、國內品牌紛紛樹立品牌形象，你們在這樣的激烈競爭中是如何突圍的？你們打算怎樣走出自己的特色之路？

     劉旭東：進一步提升店面形象。蒂爵珠寶特別注重為目標客戶提供一個獨具文化品味和溫馨的購物環境和櫥窗展示。2006年，蒂爵珠寶的柜臺將在主體保持傳統風格的基礎上，增添更多的時尚元素和親和力，比如配飾陳列的道具，比如柜臺陳列用的配件裝飾，比如柜臺導購員的服裝及服飾等等。

     差異化產品開發。蒂爵珠寶堅持秉承歐洲設計風格的差異化產品設計理念，在滿足東方人低調奢華情愫的基礎上，盡量體現產品的獨特性。比如在題材上，圣誕主題開放方面，除了傳統的宗教系列外，還開發出滿足更多消費層的市俗系列產品；在產品材質上，除傳統的鉆石和鉑金外，還選擇紅珊瑚、翡翠、珍珠等進行各種鑲嵌；針對都市時尚人群推出的K金系列產品，采用獨特的DERIER增分色工藝，完全區別于其他珠寶品牌。

     服務專業化。蒂爵珠寶在服務方面全面導入三個專業的理念，即專業的態度、專業的氣質和專業的技能，聘請國內外專業技師進行培訓，組織公司人員定期培訓學習，扎扎實實提升服務層次。

     推出旗艦店/概念店，將主流消費人群與時尚珠寶文化更緊密地聯系起來，全面詮釋蒂爵珠寶典雅、時尚、浪漫、高貴的內在氣質和藝術成就。

     記者：蒂爵被評為全國僅十三家的“誠信經營質量管理優秀企業”，你認為蒂爵是憑借什么獲得這一榮譽？相比其它企業，蒂爵又有何優勢？

     劉旭東：蒂爵堅持“與時俱進，勇于創新，物超所值”的理念，不斷引進國際先進的技術以及比利時、南非等國家的優質的鉆石，精心打造獨具個性魅力的珠寶藝術世界。公司深刻地認識到做品牌必須先做產品的道理，把產品看做企業經營的頭等大事，并持之以恒。為了保證蒂爵珠寶“雍容華貴、典雅高貴”的優質產品在中國得到最大限度的延伸，蒂爵珠寶建立了包括專業的鉆石采購、嚴格的產品生產控制以及完善的售后服務承諾的質量管理系統。與AMC等歐洲頂級鉆石供應商建立長期戰略性伙伴關系，所用的鉆石全部選擇比利時、以色列切工的色度為白色、凈度為VS以上的優質鉆石，部分鉆石甚至配備了國際權威的GIA、HRD等分級評價證書。公司聘請來自法國、意大利、香港的珠寶設計師根據市場需求及生產工藝進行設計，力求對生產過程中的每一個環節實行標準化控制。所以，蒂爵獲得這一榮譽，是當之無愧的。

     記者：就目前珠寶行業的現狀能談談您的見解嗎？

     劉旭東：我國珠寶產業政策的進一步開放，讓國外的一些有實力的品牌進入國內市場，使品牌之間的競爭激烈化，這對于我們是一項挑戰，但也是一個機遇，有好的競爭對手，才能促使自己更快地進步，所以，這個影響就是：最終把蒂爵鍛煉成有核心競爭能力、有國際視野的品牌。

(編輯:思棟)