結(jié)婚鉆戒,本來是一生不變的象征,沒想到一年的時間鉆石竟然脫落了三次。
近日,哈爾濱市消費者張女士反映,去年5月份,她和愛人在哈爾濱市一家珠寶行選購了一對鑲嵌了很多碎鉆的結(jié)婚鉆戒指環(huán),結(jié)果剛戴了半年就出現(xiàn)碎鉆脫落的現(xiàn)象。經(jīng)過修復(fù)后,每隔三四個月都要脫落幾個,這讓張女士煩心不已。
據(jù)張女士介紹,2007年5月,他們夫婦花費3480元選購了一對結(jié)婚對戒,這對鉆戒屬于指環(huán)內(nèi)嵌碎鉆的款式,戴了半年后,2007年11月,她發(fā)現(xiàn)指環(huán)上丟了幾顆小碎鉆,她找到珠寶行要求修復(fù),而修復(fù)之后又戴了三個多月。今年3月份,再次出現(xiàn)碎鉆脫落的情況,她又找到珠寶行進(jìn)行了免費維修。經(jīng)過兩次修復(fù)之后,6月份,指環(huán)上的碎鉆出現(xiàn)第三次脫落,而她再找到珠寶行要求修復(fù)時,卻被告知不能再免費鑲鉆了,要交200多元錢。
張女士認(rèn)為,鉆石鑲嵌不牢屬于鉆戒的質(zhì)量問題,珠寶行應(yīng)給與免費維修或者退換。但珠寶行有關(guān)人士表示,張女士鉆戒上的鉆石頻繁脫落,是由于她的佩戴方法不對,屬于養(yǎng)護(hù)不當(dāng)造成的。經(jīng)過省消協(xié)調(diào)解,珠寶行為張女士的對戒進(jìn)行了退貨。
對此,省消協(xié)投訴部有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,目前對于珠寶質(zhì)量的鑒定主要是從鉆石的成色進(jìn)行鑒定,對珠寶制作的工藝無法鑒定。珠寶行業(yè)尚未出臺三包規(guī)定,因此消費者在選購珠寶、高檔名表等奢侈品時要注意養(yǎng)護(hù),避免磕碰,從事體力勞動盡量不要佩戴。