據(jù)姜杰介紹,歐陸之星給傳統(tǒng)零售商的賬期是90天,90天內(nèi)不收任何利息。早一個月有1個點的折扣,采取現(xiàn)金結(jié)算的話還會獲得3個點的折扣。
另一個切割商J. B. & BROTHERS甚至對網(wǎng)絡零售商有了一套不同的生意方式。首先,保證給網(wǎng)絡零售商以市面上最低的價格供貨;其次,在網(wǎng)絡經(jīng)銷商開店初期,先提供大批量的鉆石幫它們撐臺面。不僅如此,J. B. & BROTHERS給網(wǎng)絡零售商的價格會比傳統(tǒng)經(jīng)銷商低10個百分點左右。
“對我們來說這是一種新的嘗試,我們主要是看中它們的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)速度快,很快就能結(jié)款。”J. B. & BROTHERS總經(jīng)理王寧對《第一財經(jīng)周刊》說。珂蘭鉆石總裁郭峰表示,鉆石賣出去后,拿到錢的第5天,它們就跟切割商結(jié)賬。
繞過商場和切割商直接供貨使得網(wǎng)絡零售商在把價格拉低的情況下依然能夠賺錢。九鉆網(wǎng)CEO陳斌稱其毛利為20%到30%,凈利10%左右。“傳統(tǒng)零售商除去商場扣點30%之外,還有11%左右的稅收,然后還有人力資源管理成本。最終純利能有15%已經(jīng)很不錯了。”姜杰表示。
雖然整體銷量依然無法和傳統(tǒng)渠道相提并論,但很多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始預測網(wǎng)絡零售商的低價鉆石帶來的沖擊。“商場不太可能降低返點費用,瑞恩和老廟黃金(190,-2.26,-1.18%,吧)這樣的中低端品牌并不比鉆石小鳥這樣的網(wǎng)絡品牌溢價能力強多少,因此受到價格沖擊的影響將最為明顯。”王寧表示。
傳統(tǒng)零售商恒信鉆石總裁李厚霖坦言,在目前的經(jīng)濟形勢下消費者對價格會更加敏感,盡管鉆石等貴重物品消費目前仍集中在傳統(tǒng)渠道里,但隨著鉆石產(chǎn)品品質(zhì)和價格的透明化,消費者網(wǎng)上購買鉆石也必將會像網(wǎng)上購買書、手機或其他電子產(chǎn)品一樣被廣泛接受。
作為一種嘗試,恒信即將推出電子商務品牌Ooh Dear。但李厚霖亦表示,不會用已有的產(chǎn)品線去做網(wǎng)絡銷售,而新的電子商務品牌一定會與現(xiàn)有品牌有嚴格的品牌區(qū)隔、產(chǎn)品區(qū)隔。
傳統(tǒng)零售商們最尷尬的就是無法處理傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡渠道之間的利益沖突。之前依靠招商加盟快速拓展渠道的傳統(tǒng)零售商深圳千禧之星試圖拓展網(wǎng)絡銷售市場時,就曾經(jīng)遭到了200多名加盟商的抵制,他們要求退貨,或者提高售賣其他品牌產(chǎn)品的比例,迫使千禧之星的網(wǎng)絡銷售網(wǎng)站幾次更名。
面對網(wǎng)絡零售商的咄咄逼人,大部分傳統(tǒng)零售商目前仍然對網(wǎng)絡渠道持觀望態(tài)度。金伯利的熊琪表示,目前網(wǎng)絡鉆石零售商的競爭還處在比知名度、比價格的階段,金伯利并不想介入。即使以后補充網(wǎng)上銷售,也不會在價格上有太大的優(yōu)惠幅度。
為了提高銷售額,上海部分傳統(tǒng)經(jīng)銷商也開始模仿網(wǎng)絡零售商開體驗店,它們在自己店里隔出一塊地方,或者在商場里再租一個便宜的地方,提供裸鉆體驗型銷售。