金龍安全操作規(guī)范培訓(xùn)，七月火熱進(jìn)行

七月流火的季節(jié)，炎炎的夏日，并未阻擋金龍火熱的銷售熱情。近日金龍深圳公司組織展廳銷售人員以及相關(guān)協(xié)作人員進(jìn)行安全操作規(guī)范培訓(xùn)。安全操作規(guī)范培訓(xùn)隸屬金龍7+10%銷售培訓(xùn)的一部分，主要針對(duì)現(xiàn)有銷售人員對(duì)柜臺(tái)首飾銷售實(shí)施規(guī)范化流程化操作，通過規(guī)范展廳人員安全操作，達(dá)到防止偷盜事件發(fā)生、確保顧客貨品安全；通過規(guī)范操作，留意顧客需求，進(jìn)行建議性銷售，從而提高展廳人員的微笑服務(wù)，提升客戶的滿意度，實(shí)現(xiàn)金龍“以客為尊、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的價(jià)值理念，

金龍深圳營(yíng)銷公司主要面向全國(guó)，客戶來自五湖四海。展廳人來人往，人流量巨大。珠寶首飾的營(yíng)銷不同于其他行業(yè)，如何維護(hù)客戶貨品的安全一直是營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的重中之重，是每個(gè)公司必抓的工作之一，也成為考核每個(gè)公司細(xì)節(jié)化服務(wù)的水準(zhǔn)。展廳銷售人員隨著對(duì)工作的熟悉，公司柜臺(tái)挑貨銷售也開始成為日益重復(fù)的工作。

海爾總裁張瑞敏曾說，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)一千次不出錯(cuò)，便是不簡(jiǎn)單的。金龍深圳公司正是基于這樣的營(yíng)銷理念，將珠寶首飾銷售流程再次規(guī)范，總結(jié)為“眼不離手、手不離貨、貨隨人走“十二個(gè)字精華，要求展廳銷售人員隨時(shí)保持飽滿的熱情，做好每個(gè)環(huán)節(jié)。為了加深銷售人員的印象，公司培訓(xùn)人員結(jié)合展廳銷售人員現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)鏡頭一一進(jìn)行評(píng)點(diǎn)分析，并將柜臺(tái)銷售細(xì)分為上崗前準(zhǔn)備、迎客、接客、拿貨、挑貨、放貨、銷售完畢等幾大環(huán)節(jié)，便于展廳銷售人員方便記憶，每個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化要求也讓每個(gè)展廳銷售人員留下了深刻的印象，

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)安靜而又激烈，大家聚精會(huì)神的看著屏幕，聽著培訓(xùn)人員的講解，并不時(shí)提出問題討論。此次培訓(xùn)如同在展廳銷售人員的心里投進(jìn)一顆石子，激蕩著他們的內(nèi)心，讓他們明白了簡(jiǎn)單的工作同樣也蘊(yùn)含著許多技巧與知識(shí)技能，培訓(xùn)完后，大家激烈的努力同心一致高生喊著加油，宣告此次培訓(xùn)的完美結(jié)束！據(jù)悉，此次金龍安全操作培訓(xùn)進(jìn)一步提升了金龍銷售服務(wù)水準(zhǔn)，為下一個(gè)銷售高峰打好了基礎(chǔ)。（文/唐保華）