在經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升的特殊關(guān)口上,中國國際珠寶展即將舉行。這屆展會的火暴程度,令主辦方出乎意料,又似乎在意料之中。當(dāng)全球的珠寶商將希望聚焦到中國珠寶市場時,中國國際珠寶展因其特殊的地理優(yōu)勢和厚重積累,火暴似乎是順理成章的事情。但是,細(xì)細(xì)追究,一個成功的展會,必定有其準(zhǔn)備成功的條件。中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會不斷探索中國珠寶行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)和出路,中國國際珠寶展的發(fā)展和壯大,正是體現(xiàn)了協(xié)會切中行業(yè)脈搏,以點帶面的行業(yè)引導(dǎo)作為。
行業(yè)集中度高 協(xié)會要抓大扶小
中國黃金報:據(jù)了解,在前不久舉辦的深圳國際珠寶展和香港國際珠寶展上,都傳來了商家信心回升的消息,很多品牌在展會上高調(diào)進(jìn)行品牌形象升級,明星代言活動,并向媒體宣布了未來繼續(xù)擴(kuò)張的宏圖大志。您認(rèn)為即將到來的中國國際珠寶展是在一個怎樣的行業(yè)背景下舉辦的?與去年相比,行業(yè)發(fā)生了哪些變化?
孫鳳民:今天的中國珠寶行業(yè)發(fā)展非常迅猛,產(chǎn)業(yè)的集中度越來越高。同時,珠寶公司在快速擴(kuò)張過程中。今年恰好處于這種趨勢明朗時期,珠寶市場里所有的主體正處在調(diào)整時期,作為行業(yè)協(xié)會,我們的主要任務(wù)便是順應(yīng)潮流趨勢,抓大扶小。
有人認(rèn)為這兩件事情是矛盾的,其實不然。對于人口多、起步晚、潛力大、地域廣的中國市場,這些特點決定了珠寶產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展趨勢。抓大意味著扶持一批大型的連鎖企業(yè),可以說,如此巨大的中國市場如果沒有培育出幾個甚至幾十個大型企業(yè),是非常不成熟的市場。前幾年行業(yè)苦不堪言的價格戰(zhàn)、不規(guī)范行為等低端競爭手段的出現(xiàn),值得人們深思。假如大品牌占有市場重要份額,那么這些企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)良服務(wù)等榜樣示范作用就會凸顯,榜樣帶動的市場秩序是我們眾望所歸的。當(dāng)然,這樣一批大企業(yè)的培育、發(fā)展和成熟需要進(jìn)行品牌形象的創(chuàng)建和推廣,展會恰好能給他們提供這樣的條件和舞臺。同樣,地域廣闊,民族眾多、需求多樣的國內(nèi)市場,也需要有地方特色的中小企業(yè)。這些中小企業(yè)或許沒有達(dá)到一定的規(guī)模檔次,或許在當(dāng)?shù)刂婚_有幾家店鋪,但卻因其規(guī)范經(jīng)營、特色優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),同樣受到當(dāng)?shù)叵M者的認(rèn)可。對中小企業(yè)的扶持是完善和引導(dǎo)行業(yè)健康有序發(fā)展的一項重要工作。協(xié)會乃至展會的功能就是要在抓大扶小的過程中,幫助企業(yè)盡快找到合適定位,從而使其規(guī)范、健康、穩(wěn)定地成長起來。
展會發(fā)展快 服務(wù)越細(xì)越好
中國黃金報:今年的中國國際珠寶展在規(guī)模和形式上有哪些具體變化?展前推廣、展中服務(wù)等措施有無提高和改善?今年展會有何亮點?
孫鳳民:在去年的基礎(chǔ)上,今年展會的亮點更加奪目,更加精彩,但最振奮人心的是展會招商工作出人意料的火暴。當(dāng)然,這與國際珠寶業(yè)發(fā)展形勢密切相關(guān)。同時,這也是幾年來展會定位明確、服務(wù)細(xì)致帶來的厚積薄發(fā)效果。
我們的服務(wù)意識、深度逐年加強(qiáng),隨著服務(wù)工作的更加細(xì)致,展會獲得了行業(yè)的廣泛認(rèn)可。買家邀請工作一直是我們努力的重點,今年年初和7月末,我們兩次印刷邀請函,總計近30萬冊。年初的冊子是總體情況宣傳;7月末,展會基本亮點都浮出水面,這個冊子相應(yīng)增加了亮點內(nèi)容,讓更多的買家有目的、有選擇地參加展會。值得一提的是,為了能吸引更多高質(zhì)量的買家,展會期間每天都將舉辦多個學(xué)術(shù)、商業(yè)領(lǐng)域的交流會和研討會,這些來自行業(yè)不同層面的思想交鋒,對專業(yè)買家的吸引力不可小覷。
我們在展會服務(wù)細(xì)節(jié)上再一次進(jìn)行了提升。例如遍布三層樓的60多臺飲水機(jī)布設(shè),比去年不僅數(shù)量有所增加,還為置放在一層溫度低的區(qū)域增加了熱水供應(yīng)。另外,買家登記的簡化也是今年服務(wù)工作的突破。今年,我們將投入大量的人力和物力對過去登記資料齊全的買家提前郵寄發(fā)放入場證件,以減輕大家在入場登記時排隊等候的麻煩;為了擴(kuò)大在消費者中的影響力,今年我們還與新浪網(wǎng)合作,推出電子登記表格,積極引導(dǎo)廣大的網(wǎng)友在網(wǎng)上提前登記。對于已經(jīng)在網(wǎng)上登記的買家,入場時只要提供有效身份證件就可直接入場,主辦方還為這類入場的消費者準(zhǔn)備了精美禮品。
品牌成長 引導(dǎo)很重要
中國黃金報:如何繼續(xù)發(fā)揮和推進(jìn)品牌展的各項功能?
孫鳳民:指引行業(yè)正確的發(fā)展方向,始終是協(xié)會的主要功能。可以說,只有正確把握行業(yè)發(fā)展脈動,切中企業(yè)所需,找準(zhǔn)服務(wù)點,再通過以點帶面的推廣,點面結(jié)合,協(xié)會的引導(dǎo)作用才能發(fā)揮好,這對于我們來講是很具有挑戰(zhàn)性的工作。前幾年,我們曾從設(shè)計入手,主辦過主題設(shè)計比賽;我們也曾從企業(yè)加工工藝的改進(jìn)入手,積極引導(dǎo)加工行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。如今,隨著行業(yè)發(fā)展,產(chǎn)品改善和提升日益成為行業(yè)的主流發(fā)展趨勢,也成為企業(yè)的自覺行為。而隨著行業(yè)競爭的加劇,企業(yè)對品牌的創(chuàng)建和提升需求日益加大,因此,為企業(yè)創(chuàng)建良好的品牌展示平臺就顯得尤為重要。
將中國國際珠寶展?fàn)I造成廣受業(yè)界公認(rèn)、消費者認(rèn)可的珠寶品牌展示、產(chǎn)品交易和行業(yè)交流的平臺,就是我們的努力方向。多年來,為了能站在一定的高度和廣度上為大家提供“及時雨”服務(wù),我們不遺余力地從加強(qiáng)工作人員充電學(xué)習(xí)抓起。每年我們都要集中采購一批經(jīng)濟(jì)和管理類書籍,組織大家讀書學(xué)習(xí),并寫出讀書筆記。因為只有展會主辦者的認(rèn)識提高了,視野開闊了,展會的水準(zhǔn)才會逐年提高。大家可以看到,根據(jù)行業(yè)發(fā)展特點,每年我們都會策劃出一系列富有特色和時代感的活動,這些活動不僅增加了展會的凝聚力,也增加了展會的活力。
展會是給企業(yè)創(chuàng)造希望的地方,我希望中國國際珠寶展能讓更多的企業(yè)圓夢。