鉆石網(wǎng)店：打破珠寶首飾暴利神話

與此同時，大量珠寶網(wǎng)店的興起打破了珠寶首飾暴利的神話。如：鉆石小鳥、柯蘭、九鉆網(wǎng)和戴維尼網(wǎng)等，基本把鉆飾的底價“赤裸裸”地展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓普通消費(fèi)者不再是珠寶首飾消費(fèi)的弱勢群體。這種因信息透明帶來的變化，正在改變著珠寶首飾零售終端的格局。

經(jīng)過前幾年的市場鋪墊，鉆石小鳥作為珠寶電子商務(wù)的先行者已經(jīng)打好了市場基礎(chǔ)。鉆石小鳥的在線客戶定制模式，改變了傳統(tǒng)珠寶的銷售模式（鉆石切割商—珠寶加工廠—零售商場—消費(fèi)者），減少了零售商場環(huán)節(jié)，從而降低了中間環(huán)節(jié)的成本，最終做到讓利給消費(fèi)者。同樣品質(zhì)的鉆石，網(wǎng)絡(luò)上的價格與傳統(tǒng)門店的鉆石銷售價格可相差30%～50%。

2010年，保守估計，網(wǎng)上珠寶賣家已達(dá)2000多家，其單品的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通商品。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，中國每年約有1000萬對新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額高達(dá)2500億元，只要其中的1/10用于珠寶消費(fèi)，全年就有250億元的消費(fèi)空間。對于珠寶電子商務(wù)來說，這無疑是一個龐大的消費(fèi)市場。

問題：機(jī)遇面前暗藏誠信危機(jī)

2010年，珠寶首飾的銷售在中國市場異常火爆。然而，就在珠寶銷售節(jié)節(jié)攀升的同時，令人揪心的事情卻接連不斷：11月中旬北京市工商局發(fā)布的對流通領(lǐng)域珠寶首飾商品質(zhì)量監(jiān)測的結(jié)果顯示，問題首飾涉及周大生、每克拉美等著名珠寶品牌。本次首飾不合格商品一共涉及20多家企業(yè)的56款首飾，從鋯石到K金，從水晶到珊瑚，從珍珠到鉆石……問題企業(yè)不止一家，問題首飾也不止一件。這使得諸多消費(fèi)者質(zhì)疑，珠寶行業(yè)還值不值得信賴？還有多少沒有檢測的珠寶首飾存在質(zhì)量問題？

頻爆質(zhì)量門，誠信遭質(zhì)疑

事實(shí)上，消費(fèi)者對珠寶首飾質(zhì)量的擔(dān)憂并非杞人憂天。早在今年第二季度，老鳳祥等知名珠寶商就曾上過“黑榜”。甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對珠寶的監(jiān)督抽查顯示，產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)合格率僅為47.6%。老鳳祥一款足銀手鐲既無產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及編號也無檢驗(yàn)合格證。

而今年第一季度，河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的金銀首飾抽查結(jié)果顯示，貴金屬鑲嵌飾品合格率僅過半，不少首飾宣稱是貴金屬鑲嵌紅寶石，但貴金屬材料是什么，沒有明明白白告訴消費(fèi)者。

就在最近的北京市工商局發(fā)布監(jiān)測結(jié)果后，緊接著，香港爆出數(shù)十年來最復(fù)雜的假黃金騙局，香港最大的珠寶商之一——六福珠寶被爆出誤購入一批假黃金，經(jīng)檢測含金量只有五至九成。

消費(fèi)者認(rèn)為，屢屢發(fā)生“質(zhì)量門”，珠寶“缺金”、注水事件折射出的是行業(yè)缺乏信譽(yù)，凸顯的是行業(yè)亂象，在一定程度上對珠寶行業(yè)需求有負(fù)面影響，從而令行業(yè)競爭更趨白熱化。業(yè)內(nèi)專家就此指出，我國珠寶首飾行業(yè)正面臨一場“信任危機(jī)”。

加工門檻低，虛假評估泛濫

在本次的行業(yè)盤點(diǎn)調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量事件的背后所暴露的是珠寶行業(yè)的整個產(chǎn)業(yè)鏈，特別在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，仍然存在很大的漏洞。首先，加工的門檻較低，只要申請到營業(yè)執(zhí)照，就能進(jìn)行加工。而在一些城鄉(xiāng)結(jié)合部，這樣的加工點(diǎn)甚至連營業(yè)執(zhí)照都不需要具備。其次，珠寶首飾的加工缺乏一個法律規(guī)范。雖然打上某個品牌標(biāo)簽之后的貨品出了問題由品牌負(fù)責(zé)，但品牌對于由工廠的加工環(huán)節(jié)帶來的質(zhì)量問題，卻顯得多少有點(diǎn)無奈，因?yàn)闆]有一個權(quán)威機(jī)構(gòu)可以為其提供檢測說明。

據(jù)統(tǒng)計，目前我國有資質(zhì)的第三方珠寶鑒定機(jī)構(gòu)超過100家。數(shù)量眾多的鑒定機(jī)構(gòu)競爭日趨激烈，不經(jīng)檢驗(yàn)亂發(fā)證書、虛假評估和無資質(zhì)開展評估、商家自造假證等亂象叢生，同時所謂的“洋證書”也滿天飛。

有關(guān)人士指出，珠寶市場不斷做大是不爭的事實(shí)，但不可否認(rèn)目前國內(nèi)珠寶業(yè)仍處于初步發(fā)展階段，只有消除誠信危機(jī)，才能帶來市場的真正繁榮。