4月8日,九鉆網創始人陳斌今日在做客網易時向創業者建言,在選擇風險投資商時應該采取謹慎態度,他奉勸創業者不要過早進行融資,而且融資時不能只看重錢,而應該考察風投的整體背景,以及對創業者所處的領域是否具有幫助。
九鉆網是國內兩家最大的網上鉆石銷售商之一,總部位于上海,投資人主要是美國KPCB、啟明創投、清科集團、RAPAPORT四家公司。官方資料披露,曾于2007年底完成首輪千萬美元級融資。
對話陳斌
網易科技:陳總您好,我們知道您以前并沒有從事電子商務的經驗,但是為什么會選擇這個領域來創業?
陳斌:做這個行業主要看符合不符合企業規律,都是銷售額、利潤、企業文化、團隊、股東回報率,投資回報率,無論是哪個領域做企業都要考慮這些因素。為什么選擇通過電子商務的方式賣鉆石?因為當時調研后發現鉆石行業是個剛性需求,每年在中國是以30%的速度增長,而且以前傳統鉆石珠寶商太過保守,大部分都是家族企業,缺乏大工業革命的洗禮,我們曾做過企業快銷品,發現垂直的方式非常有利于營銷,這個蛋糕是足夠大的。
第二,傳統店一般采取多門店連鎖經營,這種方式租金昂貴,要裝修、招聘那么多員工,貨品、資金積壓導致成本很高。舉個例子,十個鉆石十個款式,排列組合有一百款,有那么多貨,一個傳統店不可能進這么多貨,而電子商務則提供了定制的可能,成本也不高。
我們發現這個行業有巨大的商機存在,而且市場龐大,這是選擇這個領域創業的原因。
網易科技:在拿到融資之前,創業的啟動資金是如何籌集的?
陳斌:那時是我們一幫人拿錢出來做企業。其中有幾個有非常厲害的資本運營高手,例如以前的樂百氏老板何伯權,大家一起做股東。后來運營了一段時間,大概在06年的四五月份,就有風投主動來找我們了,很多財經類媒體也開始關注我們,不過當時還沒有選擇融資,畢竟過早融資的話,價值不容易體現。
08年2月我們宣布了完成融資的消息,實際上這次融資是在07年底完成的,這是我們第一次融資。大概談了幾個月,有幾家風投主動來找我們談。不過我們倒不是非常想要錢,其實很多融資的人都容易犯一個錯誤:就是要資金,不考慮別的,我們除了錢之外,還需要股東的背景,我們當時選了KBCP,他們當時投了美國網上賣鉆石最大的一家。第二家選擇了RAPAPORT,它們是全球鉆石價格的制定者,有了這些投資人的背景,我們可以比別人知道更多的行情和趨勢。
因為RAPAPORT是鉆石價格的制定者,所以我們獲得他們的融資后,可以減少中間環節,第一手可以拿到優質的鉆石,很多傳統珠寶商沒有這種背景,他們拿到鉆石的價格就不會有我們這么便宜。
網易科技:也就是說融資時候選擇什么背景的投資商也是很重要的。
陳斌:對,一個是資金,一個是資源,缺一不可。
網易科技:您有沒有跟投資商溝通過?他們最看重九鉆什么?
陳斌:第一,這個行業是個巨大的產業;第二,這個行業是剛性需求的,不會說明天就沒了;第三蛋糕每年在增長;第四,我們企業有競爭力,在不斷增長的蛋糕里,可以看到我們的份額。
網易科技:剛才您講,在網上銷售鉆石,電子商務的渠道有很多優勢,是其他的渠道無法比擬的。能否透露一下,與傳統渠道相比,九鉆的利潤水平大概是怎樣的?
陳斌:我們只賺十個點,這十個點是企業相對的下限。很多暴利行業,會犧牲一些別的東西,它的毛利率高雖然,但是流轉速度會降低,這樣整個運營成本反而是抬升的。
傳統行業為什么為什么賣得那么貴?因為它的成本高,剛才說了,它是多門店連鎖經營,大部分利潤是租金、人工裝修、庫存,消費者去買,無形為租金、裝修、庫存、人工買單。這樣的話,我們就等于把全部省下來,加上我們有第一手的鉆石,又減少了一部分的成本,這幾塊可以節省成本。傳統珠寶商,首先要給賣場30%的扣點,所以價格根本下不來,我們是每個城市只有一個體驗店,成本就節約很多了。
網易科技:現在在國內這個領域做得比較好的除了九鉆還有哪些廠商?您覺得未來誰會成為九鉆的競爭對手?
陳斌:行業里有幾家做得不錯,我們經常見面,也是競爭合作關系,大家一起把行業的蛋糕做大。在今年年初和去年年底,中國珠寶協連續開了兩個會,邀請了以我們為主的企業參加,電子商務企業參加這樣的會議是有史以來從未有過的。最近,九鉆被行業協會珠寶協會評為珠寶行業協會的常務理事,這個就是行業用一種積極的態度接納我們這些企業,大家一起共謀發展。
誰是我們未來最大的競爭對手?就是我們九鉆本身,我們不斷創新,以自己為目標,向我開炮,有這種精神,才有人不斷的帶領行業做得更好。我們覺得也是其他的一些同行共同發展,可以把這個行業做大。
網易科技:我們看到九鉆推出一個服務,叫做貨到付款服務,這個服務代表什么?因為鉆石是貴重的物品,這其中會不會有什么風險?
陳斌:風險肯定有,我們還在試點階段。
第一,我們和物流進行合作,保險公司進行全程保險,這樣的話,會化解這些風險;如果是因為我們的原因,九鉆會承擔貨到付款的損失,如果屬于物流公司那么他們會承擔損失,如果是不可知的損失保險公司會承擔。第二,只在某一個特定的區域嘗試,現在北京、上海開始進行試點。第三,創新肯定是有風險的,但是在整個過程中,企業怎么化解風險,給消費者更好的服務,是我們追求的。
網易科技:很多人公認,電子商務網站取得成功的兩大因素,一個是物流,另一個是支付手段,您怎么評價九鉆網在這方面的表現?
陳斌:支付上我們跟國內同步,銀聯、支付寶、快錢,還有其他的一些支付工具我們都會用。物流上貨到付款是一個很大的進步,通過這個對物流業也是一個非常嚴格的挑戰。
網易科技:電子商務會超越傳統珠寶賣場么?
陳斌:在國外也沒有說對傳統店鋪的沖擊非常大,目前應該屬于一個共生的階段,就是到達一定的平衡,不可能完全取代傳統。即使在美國傳統也是占大部分的份額,估計有90%以上。鉆石珠寶行業有很多是需要體驗的,現場買的感受可能會更好,這是電子商務無法取代的。
這也是我們為什么要在大城市做體驗中心,就是希望盡可能給消費者有一個現場的感覺。我們同很多國內的傳統珠寶商業一起談,得出以下幾個結論,第一,不會有太大沖擊;第二傳統珠寶店還是會占較高比例。
網易科技:九鉆09年有什么發展計劃?
陳斌:希望在國內的一線城市能陸陸續續能夠開拓出自己的天地,這是2009年到2010發展規劃。
網易科技:上次融資是07年底,九鉆有沒有下一筆這方面的計劃?
陳斌:目前沒有,以前的融資我們沒用多少。目前也沒有太大的壓力,真要融資也是在2010年之后才有可能了。不過也不排除在金融危機的情況下進行一些資本運作,這時可能會提前融資。